客户注册和会员申请

客户分类

访问本网站的客户分为三类：普通客户（即一般访问者）、注册客户和会员客户。不同客户可访问本网站的内容范围有所不同，获得本中心服务的权益也有所不同。

我们推荐访问者进行注册，成为注册客户。注册客户比普通客户可以浏览较多的内容。注册是免费的，且手续简单。

会员客户可以浏览更多、更专业的内容，获得更快捷高效和优惠的服务。我们建议，凡经常选购我们的信息产品和利用我们的信息服务项目的客户，申请成为本中心的会员客户。

各类客户访问本网站的内容范围

各类客户访问本网站的内容范围如下表。

会员客户的权益

1、会员访问本网站时，可以浏览仅对会员开放的信息内容。

2、会员可以获得高效快捷的服务。可以在网上订购信息产品、申请复印资料、委托信息服务，可以利用会员预存金快速付款，可以得到快速反应的服务。

3、会员复印本馆资料，购买本馆大部分信息产品，委托本馆信息服务，在当年消费额500元以下部分可获得10%优惠，在当年消费额500元以上部分可获得20%优惠（但不包括信息传递费和须要从本馆以外获取资料的部分）。具体信息产品和信息服务项目的收费标准以及是否属于对会员优惠的范围，由本中心确定。

4、会员可建议本馆采集其迫切需要的重要科技文献品种（如外文期刊、会议文集和科技报告等），经审查核准，由本馆订购入藏，供客户使用。

5、参加本馆组织的学术交流和培训等活动，可获得一定的优惠（视具体活动的收费标准而定）。

本网站对注册客户和会员客户的承诺

1、尊重客户隐私是本中心的一项基本政策。除非有法律许可要求，本中心不会在未经合法用户授权时公开、编辑或透露其注册信息。

2、会员交的预存金仅仅用于会员客户购买信息产品和委托信息服务的项目上，预存金动用的决策权属于交付该项预存金的会员本人。只有在会员客户同意的情况下，本中心才能从预存金中扣除购买信息产品和委托信息服务所需的费用。“会员客户同意”的方式包括在网上提交购买信息产品和委托信息服务的申请，以及用信函、电话、传真、电子邮件提出的该类申请。年终结算时预存金的余额也将按照会员客户的意愿，退还客户或转下年使用。

申请注册客户的办法

点击注册按钮，按照向导完成以下注册手续：阅读并同意客户承诺书，填写并提交注册表。当系统提示注册成功，您即成为本网的注册客户。

申请会员客户的办法

1、凡需要经常获得本馆信息服务的单位和个人，都可在本网站办理会员申请事项。单位会员应指定一名固定人员与我们联系。联系人负责接收资料，传送给有关人员阅览和使用，反映需求和意见。

2、会员须交会员年费300元，并预存一笔信息服务费，至少300元，多存不限。预存金的作用是提高服务效率。当发生购买产品、复印资料和委托服务时，在会员客户同意下从预存金中支付所需费用。年终结算时预存金的余额可按照会员客户的意愿，退还客户或转下年使用。

3、申请会员客户的流程为：首先要完成客户注册（即阅读并同意客户承诺书，填写并提交客户帐号申请表），然后再进行会员客户的申请步骤。申请会员客户的具体步骤如下：填写并提交注册表，选择申请会员的选项，填写会员情况资料（单位的性质、人数和研究领域等选项），交付规定的会员年费和一定数额的预存金，机械工业信息研究院文献资源中心受到上述年费和预存金后，通知客户申请成功和会员资格的起讫日期。

原有的优惠客户如何转为会员客户？

本馆以往发展的享有优惠待遇的固定客户和信息资源共建共享单位，在2004年底之前申请转成会员客户，第一年的会员年费可以只交100元，优惠200元。这些单位届时若不转成会员客户，则不再保留原有的固定客户和信息资源共建共享单位的名义及其优惠权利。

     市场部主任 吕亚玲 电 话：