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期刊
ISSN
0954-4127
刊名
Total Quality Management
参考译名
全面质量管理
收藏年代
1999~2003
关联期刊
参考译名
收藏年代
Total Quality Management & Business Excellence
全面质量管理与商务优势
2003~2025
Total Quality Management & Business Excellence
全面质量管理与商务优势
全部
1999
2000
2001
2002
2003
2003, vol.14, no.1
2003, vol.14, no.2
2003, vol.14, no.3
2003, vol.14, no.4
2003, vol.14, no.6
题名
作者
出版年
年卷期
Service quality measurement and the disconfirmation model: taking care in interpretation
L. Drew Rosen; Kirk R. Karwan; Lisa L. Scribner
2003
2003, vol.14, no.1
Employee participation systems in Spain: past, present and future
Antonio Garcia-Lorenzo; J. Caros Prado
2003
2003, vol.14, no.1
Factors relating to the adoption of quality management practices: analysis for Spanish manufacturing firms
Javier Merino-Diaz De Cerio
2003
2003, vol.14, no.1
A quantitative analysis of the relationship between empowerment practices and service quality outcomes
Michelle Geralis; Mile Terziovski
2003
2003, vol.14, no.1
A survey of TQM practices in the Malaysian electrical and electronic industry
Quek Eng Eng; Sha'ri Mohd Yusof
2003
2003, vol.14, no.1
Service quality evaluation by service quality performance matrix
Y. H. Hung; M. L. Huang; K. S. Chen
2003
2003, vol.14, no.1
Critical factors and results of quality management: an empirical study
Enrique Claver; Juan Jose Tari; Jose Francisco Molina
2003
2003, vol.14, no.1
A study on the efficiency evaluation of total quality management activities in Korean companies
Hanjoo Yoo
2003
2003, vol.14, no.1
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